Portfolio

Unser Portfolio umfasst insgesamt vier Bereiche interaktiver Dienstleistungen, die in unserem Verständnis im Aktionsfeld Qualitätsentwicklung einschließlich Lebensqualität enthalten sind:

Ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem (QMS) bietet in Produktion und Dienstleistung einen Wettbewerbsvorteil. Die beiden europäischen und international anerkannten Qualitätsmangement – Modelle der European Foundation for Quality Management (EFQM) und der internationalen Normreihe DIN EN ISO 9000:2000 haben im Rahmen der Weiterentwicklung ihrer Modelle dem Bereich von Entwicklung, Innovation und Lernen neue und erweiterte Bedeutung beigemessen.

In beiden Modellen sind Methoden und Instrumente nicht vorgegeben worden, um jedem Unternehmen die Möglichkeit zu geben, seine eigenen maßgeschneiderten Strategien, Maßnahmen, Methoden, Instrumente, Vorgehensweisen und Lernschritte zu entwickeln und zu realisieren.

Ihr Interesse
  • Sie beabsichtigen die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems für ihr Unternehmen
  • Sie wollen sich auf eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 vorbereiten
  • Sie benötigen Prozesssicherheit durch regelmäßige und systematische Interne Audits

Die persönliche Biografie ist immer auch eine „individuelle Lerngeschichte“: die frühe Entwicklung von Wissbegier, Neugier, Motorik und die Antworten der sozialen Umgebung nehmen Einfluss auf Hirnreifungsprozesse und schaffen Voraussetzungen für Lernfähigkeit und Lernbereitschaft. Dabei sind im Ergebnis persönliche Identität und bewusste Fähigkeiten die wesentlichen Erfolgsfaktoren – bestimmen sie doch das Erreichen von Abschlüssen, das Bestehen von Prüfungen und den Erwerb von zusätzlichen Zertifikaten.

Lernen heißt demzufolge, auf die eigene Lebenssituaion im Kontext der Gesamtwirklichkeit zu schauen, Entwicklungsmöglichkeiten wahrzunehmen und sie für die Erweiterung der eigenen Handlungskompetenzen zu nutzen.

Ihr Interesse
  • Sie möchten sich ein Bild machen von Begabungen und Potenzialen – Ihren eigenen oder denen Ihrer Kinder  mehr –>
  • Sie möchten dazu u.a. empirisch fundierte Testverfahren angewandt und genutzt wissen  mehr –>
  • Sie möchten ihre individuelle Lerngeschichte, Ihren Ausbildungsverlauf, Ihre bisherigen Berufserfahrungen auf ihre Zukunftsfähigkeiten hin überprüfen  mehr –>
  • Sie sind bereit zu Selbstreflexion, Nachdenken und kritischer Infragestellung und brauchen auf diesem Weg einen Prozessbegleiter  mehr –>
  • Sie möchten Ihre Personalentwicklung und Qualifizierung optimieren und wünschen dazu externen Support  mehr –>
  • Sie blicken auf Ihr Arbeits-/Berufsleben zurück und möchten Ihre nachberufliche Lebensphase aktiv und kreativ gestalten  mehr –>

Die Zertifizierung eines Qualitätsmanagement – Systems (QM-System) erfolgt im Rahmen einer Begutachtung durch externe Auditoren. Diese überprüfen im Auftrag einer akkreditierten Zertifizierungsorganisation die Übereinstimmung der Aussagen Ihres QM – Handbuches (oder Organisationshandbuch) mit der nachweisbaren betrieblichen Realität.
Consilea bietet neben der Beratung und Vorbereitung auf eine Zertifizierung für alle Branchen die Möglichkeit, in den Branchen

  • Erbringung von Dienstleistungen für Unternehmen
  • Bildung, Erziehung und Unterricht
  • Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
  • Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen Dienstleistungen

eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 und / oder in der Branche 37 nach DIN PAS 1037:2004 (QM-Stufenmodell) vornehmen zu lassen. Grundlage eines Zertifizierungsverfahrens ist ein Vertrag Ihres Unternehmens mit der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen DQS.

Kooperationsnetzwerke brauchen kompetente Akteure auf allen Ebenen des Wertschöpfungsprozesses, um in vernetzten Strukturen lernen und arbeiten zu können, bzw. solche Strukturen zu managen. Die Gestaltung von Innovationsprozessen auf verschiedenen Ebenen (unternehmensintern, unternehmensübergreifend, in der Region, an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden etc.) bedarf spezifischer Konzepte zum Innovationsmanagement. Dabei geht es sowohl um die konsequente Einbindung der Kunden als auch um die bedarfsgerechte Entwicklung von Lernstrukturen auf der Ebene von Individuen, Teams und Organisationen.

 Ihr Interesse
  • Sie möchten mit relevanten Interessen- und Kooperationspartnern vereinbarte Ziele effektiv und effizient erreichen
  • Sie möchten (zusammen mit Kunden und Mitarbeitern) Ihren Bereich, Ihre Organisation, Ihr Unternehmen kulturell weiterentwickeln
  • Sie möchten (gemeinsam mit anderen) Ihre gesellschaftliche Verantwortung und Ihr soziales Engagement wettbewerbs- und öffentlichkeitswirksam aufbereiten und in ihrer Region Zeichen setzen
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